[愛車]說話不算話

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前天,賣車的業務馮先生又打電話來說明年的1/2可以配車,只要給他幾天的作業期,一定可以在1/6前交車!!等12/28再回電給我們!!請我們先把支票和現金準備好!! 結果昨天也沒回電,到今天我受不了又打電話去了解情形!

我今天打了超多電話的!~

 


 

第一位-業務馮先生

告訴我說,嗯,他們搞錯交期了,本來以為1/2可以配到17台車,現在我們並沒有辦法領車,因為開始配車後是陸續交車!以我們第15位順位來說的話,他們的電腦目前還是看不到交期,所以我們應該是在一月中旬可以交車! 我說:你搞不清楚狀況哦,你一延再延是什麼意思,當初契約簽定是1/6前交車,你這樣的行為讓我們很不爽,讓我們很生氣~你這樣的話,那我再考慮一下好了!~(害我連髒話都想罵了,為了氣質,只好先忍住)

 


 

第二位-消費者基金會

先打電話去問一下,後續該怎麼處理才好,結果台北分會一直在佔線中,就只好打去台中問一下,如果是遇到這種情形是算違約,或者該怎麼處理才好! 結果對方很好心的跟我說,1/6以後這張契約才算違約,只要有契約,我們在法律上是站的住腳,不僅可以退訂金,還可以求償,在各鄉鎮市都有調解委員會、還有消保官專線195可以打! 嗯嗯,有這個就表示我們站的住腳囉!

 


 

第三位-業務課長謝先生

這次我可是很客氣的和對方談囉!! 想問他交期,他自己也很坦白,表示現在他們系統內的電腦還查不到交期,只能看到順位,他現在只能以順位,可是我們是第十五順位,因為我們不要2004年的車,所以我們從第一順位再從頭排一次!(我覺得這是件很沒有道理的事情),因為他還有客人在,等下午再回電給我!

 


 

第四位-TOYOTA的客服中心

這次打去080的專線詢問,看以我們的情形的話,總公司會怎麼處理呢?是會退訂金呢?還是可以求償呢? 當然客服中心的小姐還是會希望我們不要退訂單!一直想問我們是在那個營業所跟那個業務買!我也很老實的跟對方說,會再給業務一次機會,如果他今天有打電話來處理是我們滿意的結果,那我們也就不計較,如果是反之的話,到時候再請總公司介入也不遲!(基本上我覺得,如果是總公司介入的話,我們一定可以如期交車,所以!~給他最後的機會) 

 


 

 剛好今天公司來了個同事買車的TOYOTA,再順便跟他討教一下!~ 看公司的處理流程是不是真的像我們的業務所說!這次的先生也是一樣,認為我們買車的條件比較優惠,所以建議我們可以等等看,就算到一月中也可以買,因為我們的條件都是以2004年車款的條件談的!而且如果是打官司的話,還要等上二年,對我們來說也不划算呀!

 其實我們只是想如期交車,所以不想把事情搞的太大,但是如果他們要來玩的話,我也是會跟他慢慢玩,因為我覺得這樣子我們是虧大囉,退訂金還不夠,還要求償!

惹我生氣的下場就是跟你玩到底!氣死人囉!!!!

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One thought on “[愛車]說話不算話

  1. 被人"裝笑偉"是不大爽啦!買台車真的很麻煩,要不是條件還不錯真<br />
    不大想在這樣跟他耗下去,真想找其他人買車

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